Flag Informática - Soluciones a su alcance.

Flag Informática

Soluciones a su alcance.


La Empresa:

Flag Informática ofrece Servicios Integrales, tanto a empresas como a particulares.
Nuestro objetivo es que la informática para usted sea una herramienta que le haga su trabajo más fácil y deje de ser una preocupación.
Llevamos mas de 30 años en el país desarrollando, promoviendo y dando soluciones en el área de servicios informáticos. Lo que nos ubica en un lugar de experiencia y excelencia en la prestación de servicios.


Compromiso:

Nuestro compromiso es acompañar a nuestros clientes en la evolución tecnológica, a través de un asesoramiento profesional y brindandole todas las soluciones disponibles y a su alcance.

Contamos con un staff de personas altamente capacitadas, profesionales, técnicos, administrativos, desarrolladores. Preparados para resolver rápidamente cualquier problema, bien brindandole asesoramiento o el respaldo técnico, con la cordialidad que nuestros clientes se merecen.

Nuestra Planta está ubicada en Guanahani 146, Constitución, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. De fácil acceso y distribución. Contamos con laboratorio de servicio técnico, departamento de investigación y desarrollo, sala de reuniones y presentaciones, y oficinas administrativas.


Nuestros Servicios:

Nos especializamos en el mantenimiento de redes, administración de servidores y equipos locales y help-desk para PYMEs.
Ponemos gran énfasis en la seguridad, resguardo de información, y fine-tunning de antivirus corporativos.




Contamos con un laboratorio equipado y personal capacitado para resolver rápida y eficazmente los problemas que pudieran suscitarse en sus computadoras personales, equipos portátiles, redes y periféricos.



Poseemos amplia experiencia en los sistemas operativos mas utilizados en el mercado, así como también en los paquetes de software de aplicación mas populares.



Instalamos equipos y accesorios cuidando cada detalle de los mismos; con la total seguridad de que serán configurados correctamente y le proporcionaran un rendimiento óptimo.



Diseñamos e instalamos cableados de datos, calculamos y damos soporte de sistemas de energía ininterrumpidos, y diseñamos políticas de seguridad integrales para el resguardo de sus datos.



Brindamos mantenimiento y optimización de su equipamiento, poniéndolo a punto, elevando su performance mediante la combinación de una correcta configuración orientada a la aplicación, para un mejor rendimiento.

Desarrollamos software a su medida, para PyMEs y Particulares. Desarrollamos aplicaciones Desktop, Web, Servidores Online, Servidores Locales, Front End, Back End, Middleware, Sistemas Embebidos, Robótica, Data Science, Research & Development. Nuestros servicios de Desarrollo de Software se basan en la implementación de la metodología de Análisis y Diseño de Sistemas que contempla las siguientes etapas:

  • Preanalisis
  • Análisis y Diseño del Sistema de Información
  • Desarrollo del Sistema de Información
  • Implantación del Sistema de Información
  • Servicio pos Venta

Con amplia experiencia en este campo, podemos estudiar las redes ya instaladas para elaborar un diagnóstico completo de estas y sus dificultades, además de garantizar la solución de problemas, instalación de nuevos equipamientos necesarios, así como el mantenimiento de todo el sistema.




Realizamos un estudio del espacio y determinamos el cableado y todos los componentes, de acuerdo a la ubicación y formas del lugar. De la misma manera determinamos la mejor solución en tanto soft de aplicación y equipamiento necesario de acuerdo a cada necesidad en particular.

Nuestro sistema de auditoría se complementa con el servicio técnico. en este caso, profesionales especializados y altamente calificados acudirán a brindarle aquellas soluciones de mayor envergadura y complejidad que su problematica requiera. Ya sea en la instalación de redes, como en seguridad, conexiones o cualquier situación de malfuncionamiento de sus sistemas y equipamiento.




Si despues de probar diferentes soluciones, con diferentes servicios técnicos, y sin haber encontrado la conformidad que el caso requiere, no dude en consultar a nuestros técnicos auditores, seguramente encontrará la solución a sus problemas.

Poseemos una vasta experiencia en el mercado informático, lo cual nos coloca en optima posición para asesorarlo en la adquisición y/o implementación de equipos informáticos y software, tanto de base, como de gestión, ayudándolo a tomar decisiones acertadas y acordes a su empresa, para aprovechar los recursos disponibles al máximo y sus posibilidades de ampliación y mejora.

De la misma manera, brindamos asesoramiento en seguridad Informática, ayudándolo a determinar si sus políticas de seguridad actuales están dentro de los parámetros adecuados, o bien para determinar causas y formas de intrusiones que pueda haber sufrido.
Capacitamos a su personal para complementar las políticas de seguridad, como así también para mejorar la perfomance del trabajo en red y de los grupos de trabajo de las diferentes áreas de su empresa.
Profesionales altamente capacitados, a través de un relevamiento minucioso del hardware y el software, como así también de los modos de trabajo y operatividad, podrán, tanto brindar soluciones específicas a problemas actuales, como recomendaciones sobre equipamiento acorde a las respuestas buscadas por su empresa, para lograr mejorar la perfomance del conjunto de herramientas tecnológicas y humanas, y satisfacer así las necesidades que su actividad requiera.




Con nuestro departamento de asesoría usted podrá implementar en su empresa, negocio o en su hogar, la mejor forma que se adapte a sus necesidades de informatización, beneficiandose, tanto en los costes, como en la rapidez y eficacia de estas soluciones.

Somos líderes distribuidores de las empresas de carga virtual con mayor consumer base en Argentina. Contamos con Atencion al Cliente especialmente dedicado para esta área, como así también herramientas de auto gestión para nuestros clientes.




Si usted desea ser cliente de carga virtual, contáctenos en cualquiera de nuestras vías de comunicación.

Todos los clientes y empresas abonadas cuentan con prioridad frente a los que no lo están, garantizando de esta manera una atención dentro del tiempo de respuesta del abono.
La carga horaria del abono es solo estimativa, ya que seguramente existirán meses en que haya mayor trabajo a realizar y meses donde el movimiento sea menor. En general se arranca con un abono pensado para su estructura actual, y en caso de ser desigual para alguna de las partes involucradas se renegocia el mismo. El precio del abono no incluye trabajos los días no hábiles, los cuales se cobran aparte.




En caso de no optar por el abono usted puede hacer uso de nuestro servicio por horas, estando el tiempo de respuestas sujeto a disponibilidad del plantel técnico, como así también el soporte telefónico.


Ofrecemos dos tipos de soporte actualmente:




Mesa de Ayuda:
Usted puede realizar su consulta, resolver su duda o necesidad de soporte técnico comunicándose con nosotros mediante una casilla de correo especialmente pensada para atender sus preguntas.
Este servicio le permitirá realizar todas las consultas que desee en cualquier momento y lugar.




Soporte Remoto:
Mediante este servicio se realiza la administración, soporte y atención de problemas en su red de forma inmediata y desde nuestras oficinas. Consiste en la implementación de sistemas de software que permiten enlazar un equipo en nuestras oficinas con su red para realizar una asistencia técnica. De esta forma usted obtendrá una respuesta efectiva y práctica.

Contamos con un laboratorio técnico informático preparado y equipado para detectar cualquier problemática en sus equipos y medios, brindandole una solución rápida, completa y eficiente a cualquier desperfecto técnico, daño de equipamiento y hardware, software de terceros, configuraciones, virus informáticos, perdida de datos y cualquier falla de sistemas que su empresa o equipo particular tuviera.




Estamos en constante perfeccionamiento y estudio de nuevas tecnologías, investigación de software y aplicaciones de base, para darle siempre las mejores soluciones, en servicio y asesoramiento.



Si bien el laboratorio Técnico está fundamentalmente al servicio de nuestros abonados, no dude en llamarnos para que juntos veamos la mejor solución a su problema informático sea de la indole que sea.



Reparamos su PC, monitor, impresora, o cualquier otro periférico.
Atención personalizada.
Rápida respuesta.



El servicio de urgencias cubre sus necesidades imprevistas que requieren de atención inmediata. Usted cuenta con un técnico a su disposición que, mediante un teléfono celular, responderá a cualquier solicitud.

Este servicio brinda asistencia telefónica o domiciliaria cualquier día del año fuera del horario habitual, es decir de lunes a viernes de 18 hs. a 9 hs. del día siguiente, y las 24 hs. los fines de semana y feriados.

De esta forma le ofrecemos una cobertura técnica para que usted y su empresa se sientan seguros en todo momento.




Este servicio es ideal para aquellos clientes que tienen equipos funcionando las 24 horas o para quienes tienen que cumplimentar una entrega y dependen fuertemente de la operatividad de sus equipos.



Este servicio es exclusivo para nuestros abonados.

Realizamos en forma remota la administración de la red, o de ser necesario, en su empresa. Esto implica el control y verificación de todos los componentes y servicios instalados. Determinamos actualizaciones y ampliaciones, como asi tambien asesoramiento para la instalación de programas externos o de terceros. Usted puede requerir, ya sea por telefono, email o móvil, a su administrador para efectuarle las preguntas necesarias o advertirle de cambios, como asi tambien de cualquier desperfecto técnico u operativo. El administrador analizará la problematica y determinará la solución mas pertinente, ya sea enviando un servicio técnico o brindando soporte remoto. El administrador de la red, contará con todos los permisos y todos los datos requeridos para el funcionamiento correcto de la red.




Con este sistema de administración, Flag se hace cargo de sus Problemas informáticos, y usted dejará de preocuparse, dando mayor rentabilidad a su tiempo.

Una vez realizado el diagnóstico y el diseño procedemos a la instalación del equipamiento y del cableado en general. Realizamos la instalación del o de los servidores en nuestro laboratorio, facilitando asi los tiempos de trabajo en su empresa. Realizamos todas las configuraciones pertinentes de acuerdo a lo establecido en diseño de red.




Los tiempos de instalación dependerán exclusivamente de la magnitud de la red. En cuanto a los equipos clientes de la red, realizamos un estudio minucioso para determinar la limpieza general de los mismos o bien la reinstalación, determinando el mejor sistema operativo de acuerdo a sus posibilidades.



Proveemos de sistemas de seguridad, a través de antivirus corporativos y otras aplicaciones de respaldo, de backup para seguridad de sus datos, de servidores de correo y configuraciones de internet para la red. Configuraciones de servidor Web y FTP para acceso externo a sus datos, y acceso a su correo en forma externa.

Servicio prepago (mantenimiento preventivo):
Con el objetivo de proporcionarle un servicio eficiente y de respuesta inmediata a sus problemas técnicos implementamos una línea completa y variada de abonos que incluyen todos o algunos de los servicios de asistencia técnica, con la ventaja adicional de bajar sus costos. Abono Preventivo y de Soporte


Beneficios Concretos:
asistencia pre-programada 1 o mas veces por semana de una cantidad de horas a designar, de un técnico a sus oficinas. La asistencia del técnico con un horario fijo, permitirá encausar los temas y organizar mucho mejor un mantenimiento preventivo. Los horarios dispuestos no podrán ser movibles. La asistencia de otro técnico adicional o del mismo técnico fuera del horario pactado para el abono se facturará por separado con un descuento del 15% sobre el valor al publico en general. Cualquier inconveniente fuera de los tiempos pactados será facturado en forma de horas adicionales. De ser necesario un técnico auditor especializado, recuerde que el costo es diferente.

En los últimos tiempos, los ciber-cafés tienen cada día una mayor demanda. Este tipo de negocio está dirigido a dos tipos de clientes fundamentalmente: unos que vienen a chatear, navegar por Internet o revisar el correo y los que vienen a jugar. Un tercer grupo, pero más reducido, hace otros trabajos como editar su curriculum, una tarea pendiente de la escuela, etc.

En Flag lo asesoramos en la instalación completa de su ciber-café. Le suministramos todo lo necesario para su puesta en marcha: mobiliario, equipos, líneas ADSL, soft de gestión, juegos, programas. Además, le brindamos todo el asesoramiento técnico y legal necesario aclarandole todas sus dudas e inquietudes. Le aconsejamos el mejor local a alquilar.




Para el mantenimiento de todos estos sistemas, tenemos una linea de atención constante al cliente. Además, brindamos diferentes paquetes de mantenimiento mensual para que su negocio no tenga interrupciones.

Los locutorios, en poco tiempo, se han convertido en uno de los negocios con mayor crecimiento y expectativas del mercado. Es un negocio que no requiere una gran inversión lo cual lo hace más asequible a personas con menos recursos. La eficacia de este tipo de negocio radica en cubrir la mayoría de las necesidades de una clientela en constante crecimiento. Entre los servicios que se ofrecen en un locutorio tenemos: llamadas internacionales, envío de faxes, fotocopias, internet, recarga de móviles, envios de dinero, tarjetas de prepago, venta de alimentos, consumibles para ordenadores, entre otros.

En Flag nos hemos especializado en suministrar todos los elementos necesarios para su Locutorio como: cabinas, tarificadores, visores de tiempo, servicio de telefonía, soft de gestión. Además, le ofrecemos todo el asesoramiento técnico y legal para su puesta en marcha. Le aconsejamos el mejor local a alquilar.




Para el mantenimiento de todos estos sistemas, tenemos una línea de atención al cliente todos los días del año. Además, bridamos diferentes paquetes de mantenimiento mensual para que su negocio no tenga interrupciones.

Suministramos todos los servicios informáticos para la administración y manejo de su Kiosko. Software específico de PV, con manejos de cajas, facturacion, emisión de tiket, informes varios, lectores de código de barras, stock de productos, avisos, proveedores, con sistema de seguridad por usuario.




Instalamos y configuramos sus equipos para que pueda manejarse con total comodidad y tener al instante toda la información necesaria para el control de su Kiosko. La amplia experiencia en este rubro nos da la posibilidad de garantizarle una buena administración de su negocio.

Controle su negocio, empresa u hogar desde cualquier computadora con acceso a Internet.

Contrate nuestro servicio de instalación de cámaras de seguridad, eligiendo el servicio que mejor se adapte a sus necesidades.

No pierda más tiempo, controle los movimientos de su empresa, comercio, hogar u oficina, a distancia con solo una PC y una conexión a internet.

Consulte sin compromiso, o solicite la visita de un profesional sin cargo, para asesorarlo del mejor sistema CCTV.


Con este sistema usted podra ver imagenes tanto en su red interna como por Internet, como asi tambien grabarlas, alertar sobre movimientos no esperados, realizar seguimientos, basicamente tendrá el control total de su casa, oficina, comercio, empresa.

En Flag también distribuimos y vendemos equipos de hardware tanto en Buenos Aires como también en Provincias y también a nivel mundial. Disponemos de:




Impresoras.
Scanners.
Cámaras Web.
Cámaras de Seguridad.
Módems.
Téclados.
Mice.
Parlantes.
Tickeadoras.
Lectores de barra.
y mucho mas.